Nguyên nhân ban đầu của vụ ách tắc giao thông kéo dài gần 10 giờ đồng hồ được xác định là do khi mưa xuống, đoạn đường từ KM511 đến KM512 thuộc địa phận xã Hòa Phú, huyện Chư Păh bị sụt, lún sâu, khiến cho các phương tiện không thể tiếp tục lưu thông. Hàng nghìn xe chở khách, hàng hóa từ hướng Kom Tum vào Nam và từ Gia Lai ra Bắc đành phải dừng chờ.
Hàng ngàn xe nối đuôi nhau trong lúc tuyến đường bị tắc( ảnh internet)
Ngay sau khi sự cố xảy ra, ông Lâm Văn Hoàng - Tổng Giám đốc Ban Quản lý đường Hồ Chí Minh ( đơn vị chủ đầu tư tuyến đường) đã trực tiếp tới hiện trường chỉ đạo công tác khắc phục. Tại đây, Ban Quản lý đường Hồ Chí Minh đã phối hợp cùng các cơ quan chức năng của tỉnh Gia Lai nhanh chóng huy động lực lượng và xe chở đá đưa đến hiện trường, khắc phục tình trạng lầy lội để đảm bảo an toàn giao thông. Sau gần 10 giờ tiến hành công việc, sự cố đã được khắc phục và các phương tiện có thể lưu thông bình thường.
Đây không phải lần đầu tiên tình trạng kẹt xe nghiêm trọng xảy ra trên quốc lộ 14 đoạn qua huyện Chư Păh. Trước đó, do tuyến đường này đang thi công dở dang, mặt đường xấu và hẹp nên tình trạng kẹt xe thường xuyên xảy ra, gây khó khăn cho người và các phương tiện tham gia giao thông.